Regulamin sklepu internetowego „Favorite Gift”

§1 Dane sprzedawcy

Snezhana Pelekhata Favorite Gift
NIP: 8792767803
e-mail: favoritegiftpl@gmail.com
tel.: 570 019 191
Adres: ul. Mariana Sydowa 4b, 87-100 Toruń

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
3. Sprzedawca – Snezhana Pelekhata Favorite Gift.
4. Towar – produkty oferowane w sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą na odległość.
6. Regulamin – niniejszy dokument.

§3 Informacje ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów, płatności, dostawy, reklamacji i ochrony danych.
2. Sklep internetowy działa 24/7 i umożliwia zakup bez rejestracji lub poprzez konto.
3. Umowa sprzedaży zawierana jest w chwili złożenia zamówienia i potwierdzenia na adres e-mail Klienta.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Akceptowane formy płatności: przelew, płatności elektroniczne, pobranie (jeśli dostępne).
3. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura elektroniczna.

§5 Dostawa

1. Koszt i czas dostawy określone są w sekcji „Koszt i czas dostawy”.
2. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail: favoritegiftpl@gmail.com.
3. Zwrot Towaru odbywa się na koszt Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej.
4. Zwrotom nie podlegają produkty spersonalizowane lub wykonane na indywidualne zamówienie, jeśli są zgodne z zamówieniem.

§7 Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację w przypadku niezgodności Towaru z umową.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: favoritegiftpl@gmail.com.
3. Zgłoszenie należy złożyć w formie pisemnej lub mailowej w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

§8 Ochrona danych osobowych i cookies

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO i Polityką prywatności.
2. Sklep wykorzystuje pliki cookies – szczegóły opisane są w Polityce cookies.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w każdej chwili przed zawarciem umowy.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – nowa wersja publikowana jest na stronie sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.